Description de l'offre
Vos missions :
• Être le point de contact privilégié pour nos clients grands comptes (CGV, tarifs, litiges, fiches produit, …), assurer le suivi des commandes et garantir leur satisfaction.
• Collaborer avec les équipes commerciales, marketing, supply chain et comptabilité pour mener à bien des projets transverses.
• Participer à l’amélioration continue de nos process ADV.
• Assister les comptes clés et contribuer à la réussite collective.
Profil recherché
Votre profil :
• Organisé(e), autonome, rigoureux(se), doté(e) d’un excellent relationnel.
• À l’aise à l’écrit comme à l’oral, vous aimez travailler en équipe et relever des défis.
• Bac +3 minimum ou expérience équivalente en administration/commerce.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP - Ax Dynamics, Pack Office).
• Motivation et capacité d’adaptation valorisées, profils en reconversion ou jeunes diplômés bienvenus.
Compétences attendues
ERP AX Dynamics
Pack Office - Excel
L'entreprise
Acteur N°2 sur le marché des instruments d’écriture en France, PILOT PEN FRANCE est une structure à taille humaine, qui a placé ses clients, distributeurs et consommateurs, au cœur de sa stratégie. Chaque jour, les équipes mettent au profit de la marque, leur créativité, leur enthousiasme et leur professionnalisme, pour proposer des produits innovants à la hauteur des attentes de nos clients.
Notre mission : soutenir l’acte d’écrire en développant des instruments à la pointe de l'innovation, qualitatifs et respectueux de l’environnement.
Pourquoi nous rejoindre ?
• Entreprise à taille humaine, reconnue pour son innovation et sa convivialité.
• Equipe experte, dynamique et bienveillante, où l’entraide est au cœur du quotidien
• Environnement de travail agréable à Annecy-le-Vieux.
• Avantages sociaux (mutuelle, participation aux bénéfices de l’entreprise, tickets restaurant, RTT, cours de yoga, vélos électriques, avantages CSE, …)
Équipe Matern’Up disponible pour vos questions
Missions chez des entreprises engagées pour la parentalité
L'essentiel à savoir
Entreprise : PILOT PEN FRANCE
Début de mission : 02/03/2026
Durée de la mission : 6 mois
Type de contrat : CDD
Statut : Agent de Maîtrise
Localisation : Annecy (74)
Télétravail : Ponctuel autorisé
Rémunération : 27000€ - 30000€/an
Niveau d'étude : Bac +3
Niveau d'expérience : Tous niveaux d'expériences acceptés
On en parle ?
Bon, OK ! Matern’Up, ça m’intéresse mais j’ai quelques questions à poser avant de me lancer. On peut en discuter ?
Prenons rendez-vousIls nous ont fait confiance
Comment ça marche ?
Matern’up est-il une agence de recrutement ?
Non, et c’est ce qui fait notre différence.
Matern’Up n’est pas une agence classique : c’est une plateforme spécialisée qui vous aide à trouver facilement un remplaçant quand un salarié part en congé maternité, paternité ou parental.
Mais derrière l’outil, il y a de vraies personnes, prêtes à vous accompagner si vous le souhaitez.
On aime dire que Matern’Up, c’est le meilleur du digital… et de l’humain.
Suis-je une entreprise concernée par les services proposés par Matern’Up ?
Si vous avez un(e) salarié(e) qui part en congé maternité, paternité, parental, ou en longue absence : la réponse est oui. Petite, moyenne ou grande entreprise, vous pouvez avoir besoin d'un remplacement rapide, simple et sécurisé. Matern’Up est là pour ça.
Quelle est la durée d’accès aux packs entreprise ?
Chaque pack donne accès à la plateforme pendant 3 mois, avec un paiement unique. Il n’y a aucun renouvellement automatique, ni aucun engagement.
À la fin de la période, l’accès s’arrête simplement.
Si vous souhaitez continuer ou lancer une nouvelle mission, vous pouvez reprendre un pack à tout moment.
Je suis candidat, dois-je payer quelque chose ?
Non. Jamais. L’inscription et l’utilisation de la plateforme sont entièrement gratuites pour les candidats, y compris la demande de badge qualité. Aucune commission, aucun frais caché. Ce qu’on vous demande ? Jouer le jeu : remplir votre profil sérieusement et le mettre à jour régulièrement. Car ici, la confiance est au cœur de notre communauté.
Qui y a-t-il derrière Matern’Up ? De vraies personnes ou des robots alimentés par l’IA ?
Derrière Matern’Up, il y a avant tout Floriane, ex-DRH et recruteuse (et deux fois Maman). Elle a imaginé Matern’Up pour simplifier les remplacements parentaux, réconcilier efficacité et bienveillance et humaniser l’expérience. La plateforme est un outil digital, mais l’accompagnement humain est bien réel. Autour d’elle : des développeurs passionnés et des professionnels RH qui suivent chaque mission avec attention.